Gestión de redes Sociales

Comunicación directa con tu cliente

Las redes sociales actualmente se han convertido en tus comerciales. Se «habla» con el cliente, le das a conocer tus productos y el lado más humano de la empresa. En definitiva, se genera personalidad de marca y abre un mundo de posibilidades para la empresa para comunicarse, conversar con el consumidor, dar a conocer tus productos y saber que opinan de tu marca. Todo ello sin fronteras.

Ya casi todas las empresas, pymes y pequeños comercios gestionan alguna red social como Facebook o Instagram, incluso sin tener una web o tienda online. Estar presente en ellas genera una publicidad de más confianza para el consumidor/cliente, o porqué no decir mejor amigo, ya que ha sido recomendada por algún conocido o simplemente ha hecho un clic, conscientemente, en el botón de “Me gusta”. Una confianza y credibilidad , si se hace correctamente, como de tú a tú.

Desea información de nuestra empresa, ser partícipe, y esa predisposición hacia nuestra marca llevará a ventas. Pero si quieres una fidelización con tu fan o tu seguidor, debes saber comunicar y crear un feedback, una relación, un diálogo. Cuidar la reputación corporativa de la empresa y proyectar la imagen deseada.

En Impacto Mariposa gestionamos las redes sociales de tu empresa, asesorándote dónde puedes obtener mejores resultados, y construyendo juntos una personalidad propia definida.

Interactuamos con tus seguidores, cuidamos tu reputación de marca y damos a conocer tus procdutos o servicios según la personalidad de tu empresa: informando, divirtiendo, dándo a conocer tus productos,…Siempre comunicándonos, creando una respuesta en el consumidor.

Para todo ello debe haber una estrategia y una creatividad, un contenido que enganche y de confianza.

Pero en concreto… ¿qué ofrece Impacto Mariposa en relación a los Servicios de Gestión de redes Sociales para tu empresa y tu marca?

Gestión de Redes Sociales. Social Media Management. Dónde es mejor estar

Las Redes Sociales son tus comerciales». Permitirán a tu empresa fidelizar tu público. Impacto Mariposa estudia dónde es mejor interactuar, (en qué redes estar y cómo) generando a la empresa una personalidad propia, adecuada a sus valores y cuidando su reputación online. Crear toda una estrategia de comunicación y feedback para dar a conocer tus productos, fidelizar y genera nuevos clientes.

Empatía y creatividad

Al igual que en la vida real, la empatía es primordial para saber qué comunicar y cómo, poniéndose en el lugar de tu cliente, de tu seguidor, de tu amigo.

Si, hay millones, o cientos de miles, de empresas similares a la tuya, con similares productos y, a veces, com mejores precios. La creatividad es fundamental para distinguirte del resto, dar a conocer lo que haces de forma diferente, o por lo menos, diferenciada.

Social Marketing. Gestión de publicidad en redes sociales

El boca a boca es primordial en las Redes Sociales. Tus clientes buscan y comparte información y productos. Con una estrategia publicitaria en redes sociales y encaminada a tus potenciales clientes, daremos a conocer tu marca, servicios y productos sin limitaciones.

Reputación Online

Esté tu empresa o no en Redes sociales, tus clientes sí lo están. Crear una corriente de opinión positiva sobre tus servicios es primordial. Impacto Mariposa cuidará tu reputación online, Contrarrestando las opiniones desfavorables y fomentando tus fortalezas, haciendo que tus clientes sean los principales embajadores de tu marca.